Všeobecné obchodné podmienky pre pravidelný nákup
Pozorne si prečítajte tieto podmienky a oboznámte sa aj s našimi Všeobecnými obchodnými podmienkami, Zásadami ochrany osobných údajov a Zásadami používania súborov cookies.
Výhody služby predplatného
Služba predplatného vám umožňuje využívať zľavy na zakúpené produkty v režime predplatného. Konkrétne táto služba ponúka 5 % zľavu z kúpnej ceny produktov pri každej objednávke.
Zľavy pri použití zľavových kódov
Dočasné zľavy a špeciálne ponuky prostredníctvom zľavových kódov sa môžu vzťahovať na produkty v predplatnom iba pri prvej zásielke. Ak už máte existujúce predplatné a chcete využiť dočasné zľavy alebo špeciálne ponuky, môžete zadať samostatnú jednorazovú objednávku. V takom prípade môžete vo svojom existujúcom predplatnom nasledujúcu objednávku preskočiť.
Vhodné produkty
Výhody zľavy sa vzťahujú iba na položky označené ako „Produkty v predplatnom“. Ponuka produktov v predplatnom sa môže časom meniť. Pravidelné nákupy podliehajú všeobecným obchodným podmienkam. Predplatné je osobné a používateľ nesmie postúpiť ani previesť predplatné alebo výhody s ním spojené na tretie strany.
Proces objednávky a dostupnosť produktov
Po aktivácii pravidelných zásielok budete produkt v predplatnom dostávať automaticky vo zvolenej frekvencii bez potreby ďalšieho zásahu z vašej strany. Spoločnosť Virbac Czech Republic & Slovakia si vyhradzuje právo po predchádzajúcom upozornení zmeniť detaily svojej obchodnej politiky, ako sú ceny, zľavy a dostupnosť produktov.
Každá zásielka bude podliehať aktuálnym údajom o predplatnom a produkte. Pred každým odoslaním vám zašleme e-mail s potvrdením objednávky, ktorý bude obsahovať podrobnosti o objednávke a pokyny na jej zrušenie alebo zmenu („Potvrdenie objednávky“).
Ak produkt v predplatnom nebude v deň plánovaného doručenia dostupný, budeme vás informovať o meškaní a pokúsime sa objednávku spracovať v lehote maximálne dvoch týždňov od pôvodného dátumu doručenia. Ak sa produkt v tejto dvojtýždňovej lehote naskladní, doručíme vám ho bez dodatočných nákladov. Meškanie dodávky z dôvodu nedostupnosti produktu neovplyvní zľavu vzťahujúcu sa na iné predplatné ani na budúce objednávky v rámci toho istého predplatného. V prípade, že produkt nebude dostupný ani po dvoch týždňoch, budeme vás informovať a odporučíme vám alternatívny produkt ako náhradu.
Ceny, platba a obnova
Celková suma, ktorá bude zaúčtovaná z vašej karty pri každej objednávke, bude aktuálna cena produktu v predplatnom (vrátane platných nepriamych daní) po odpočítaní príslušných zliav v deň spracovania objednávky, ako je uvedené v e-maile s potvrdením každej vašej pravidelnej objednávky.
Zrušenie alebo zmena predplatného
Predplatné zostane aktívne až do jeho zrušenia. Suma za každý nákup bude účtovaná prostredníctvom platobnej metódy, ktorú ste použili pri vytvorení predplatného. Svoje predplatné môžete kedykoľvek zmeniť alebo zrušiť. Zrušenie alebo zmena neovplyvní objednávky, pre ktoré ste už dostali Potvrdenie objednávky. Postup, ako zrušiť predplatné, nájdete v sekcii „Váš účet“.
Spoločnosť Virbac môže jednostranne zrušiť predplatné. V takom prípade vás o zrušení budeme informovať a účtované vám budú iba objednávky, pre ktoré ste dostali potvrdenie o odoslaní. Ak predplatné zrušíte a neskôr ho znovu aktivujete, zľava na položku nemusí byť rovnaká ako zľava platná v čase zrušenia. Na budúce zásielky sa bude vzťahovať nová aktuálna zľava.
Môžete tiež jednorazovo pozastaviť plánované objednávky. Tým zabezpečíte, že suma za danú objednávku nebude účtovaná, ale proces bude pokračovať ďalšou objednávkou v poradí. Ak sa vyskytnú problémy s doručovacou adresou, vaším účtom alebo platobnou metódou, ktoré nebudeme vedieť vyriešiť, upozorníme vás e-mailom. Ďalšie objednávky v predplatnom nebude možné spracovať ani odoslať, kým sa problém nevyrieši.
Ak chcete zmeniť platobnú metódu, musíte ju aktualizovať vo svojom účte. Ak platba za obnovenie neprebehne úspešne, systém sa pokúsi zrealizovať platbu ešte dvakrát v priebehu 24 hodín. Ak bude platba naďalej neúspešná, systém objednávku neodošle a počká na ďalší termín obnovy.
Zmeny podmienok
Tieto podmienky môžeme kedykoľvek upraviť zverejnením aktualizovanej verzie na webovej stránke Virbac. Zmeny týchto podmienok sa budú považovať za prijaté, ak po ich zavedení budete naďalej pokračovať v objednávkach. Ak s akýmikoľvek zmenami nesúhlasíte, musíte svoje predplatné zrušiť. Postup na zrušenie predplatného nájdete v sekcii „Váš účet“.